Informations sur notre politique d'expédition et sur la gestion de votre commande
INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON. Dates d'expédition de Noël : Nous ne pouvons pas garantir la livraison de Noël pour toute commande passée après le 14 décembre. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Si vous n'avez pas reçu
Une fois votre commande passée et traitée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les détails de votre commande. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un autre courriel contenant un lien de suivi de votre envoi. Si vous avez des q
À la livraison, vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement ou un échange. Le(s) produit(s) doit(vent) être neuf(s) et dans son(leur) emballage d'origine. Si le produit a été endommagé, utilisé (y
Oui, si vous avez des demandes d'expédition spécifiques, telles que le report de l'expédition à une date ultérieure, nous pouvons y répondre. Veuillez nous informer du calendrier d'expédition souhaité dès que vous passez votre commande, et nous la me
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons une notification par courrier électronique contenant les informations de suivi. Les informations de suivi vous donneront une estimation des délais de livraison, et vous pouvez être relativement co
Après avoir passé votre commande, celle-ci est généralement traitée et expédiée dans un délai d'un jour ou deux. Toutefois, en fonction du produit ou des spécificités de la commande, l'expédition peut prendre jusqu'au début de la semaine suivante. Po
Si vous souhaitez annuler une commande que vous avez passée, veuillez nous contacter dès que possible. Si la demande est soumise dans les 24 à 48 heures suivant la commande, notre équipe peut généralement annuler et rembourser la commande avant qu'el
Si vous devez modifier l'adresse de livraison ou de facturation de votre commande existante, veuillez nous communiquer la nouvelle adresse dès que possible. Notre équipe fera tout son possible pour la mettre à jour dans notre système afin que votre c
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