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配送と返品
ご注文の管理方法および配送ポリシーに関するご案内
商品が紛失したり,破損して届いた場合はどうなりますか？
クリスマス配送について：12月10日以降にご注文いただいた場合、クリスマスまでの配送は保証できません。. ご注文の商品が発送され次第、追跡番号をお知らせいたします。ご注文から5〜8営業日経っても追跡番号が届かない場合は、[email protected] までご連絡ください。繁忙期には出荷量が増えるため、お時間をいただく場合がございます。スキー旅行のご予定がある場合は、余裕を持ってご注文ください。ご不明な点がある場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください！. ご注意：現在、私書箱
注文を追跡する方法は？
ご注文が完了し処理されると、ご注文内容を記載した確認メールが送信されます。商品が発送されると、配送状況を確認できる追跡リンク付きのメールを別途お送りします。. 配送に関してご質問やご不明点がございましたら、[email protected] までお気軽にお問い合わせください。
商品を返品する方法は？
商品到着後30日以内であれば、返金または返品が可能です。商品は新品で、元のパッケージのままである必要があります。商品が破損している場合、使用されている場合（スキーのビンディング取付を含む）、またはラベルが取り外されている場合は、返品をお受けできません。. 返品をご希望の前に、環境への影響についてご配慮いただくことをお願いいたします。. 交換は承っておりません。交換をご希望の場合は、返品手続きを行ったうえで、別途ご希望の商品をご注文ください。. 返品の際は、必ず元のパッケージに商品を戻してください