Garantie
Quelle est votre politique de garantie ?
Nous offrons une garantie de deux ans sur tous les produits à compter de la date d'achat contre les défauts de fabrication. Notre politique de garantie ne couvre pas l'usure normale ou la mauvaise utilisation des produits ; cependant, nous faisons pr
Comment faire une demande de garantie ?
Si vous avez acheté votre produit sur Factionskis.com, vous pouvez soumettre votre demande de garantie directement en remplissant le formulaire ci-dessous. Si vous avez acheté votre produit auprès d'un revendeur agréé ou d'un détaillant en ligne, vou
Comment traiter une demande de garantie si je n'ai pas de reçu ?
Si vous avez acheté le produit directement dans notre boutique en ligne, vous pouvez indiquer votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée au moment de l'achat, et nous pourrons consulter votre commande pour vous. Dans les cas où l'achat a é