Wir bieten eine zweijährige Garantie auf alle Produkte ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler. Unsere Garantiebestimmungen decken keine angemessene Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauch von Produkten ab; wir handeln jedoch bei der Bearbeitung von Gara

Wir bieten eine zweij&#xE4;hrige Garantie auf alle Produkte ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler. Unsere Garantiebestimmungen decken keine angemessene Abnutzung oder unsachgem&#xE4;&#xDF;en Gebrauch von Produkten ab; wir handeln jedoch bei der Bearbeitung von Garantieanspr&#xFC;chen mit Kulanz. Wenn Sie sich also nicht sicher sind, reichen Sie bitte trotzdem einen Anspruch ein.Bitte lesen Sie die nachstehenden Informationen, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.&#xA0;<h3 id="ski-st&#xF6;cke--hardgoods">SKI, ST&#xD6;CKE &amp; HARDGOODS</h3>Alle Faction-Ski, -St&#xF6;cke und -Hardgoods haben eine Garantie von 2 Jahren ab dem urspr&#xFC;nglichen Kaufdatum gegen Herstellungsfehler, wenn sie bei factionskis.com oder einem autorisierten&#xA0;Partner&#xA0;gekauft wurden.&#xA0;Ski, die &#xFC;ber ein anderes Forum gekauft wurden, einschlie&#xDF;lich bei Skib&#xF6;rsen oder von Handelsvertretern, sowie gebrauchte Ski und Leihski, die verkauft werden, sind nicht abgedeckt.Faction ist f&#xFC;r den Ersatz jedes defekten Produkts verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich f&#xFC;r Kosten, Verluste oder Sch&#xE4;den, die durch Verlust, unsachgem&#xE4;&#xDF;en Gebrauch oder Ver&#xE4;nderung des Produkts entstehen.&#xA0;Faction ist nicht f&#xFC;r zus&#xE4;tzliche Kosten verantwortlich, die im Rahmen des Garantieprozesses anfallen, wie z.B. die Kosten f&#xFC;r die Neumontage von Skiern usw.&#xA0;Wenn Sie Ihr Produkt bei Factionskis.com gekauft haben, k&#xF6;nnen Sie Ihren Garantieanspruch direkt bei uns einreichen, indem Sie das untenstehende Formular ausf&#xFC;llen.Wenn Sie Ihr Produkt bei einem autorisierten H&#xE4;ndler oder Online-H&#xE4;ndler gekauft haben, m&#xFC;ssen Sie sich an den urspr&#xFC;nglichen Verk&#xE4;ufer wenden, der einen Garantieanspruch in Ihrem Namen bei uns einreicht.Bitte beachten Sie, dass jeder Garantieanspruch, der ohne Kaufbeleg eingereicht wird, unabh&#xE4;ngig vom Defekt, abgelehnt wird.&#xA0;Anspr&#xFC;che sollten eingereicht werden, sobald der Schaden bemerkt wird.&#xA0;Bitte seien Sie ehrlich und respektvoll, wenn Sie einen Garantieantrag stellen, das wird bei unserem Garantieta-Team sehr gesch&#xE4;tzt. Unser Kundenservice-Team besteht aus leidenschaftlichen Fahrern wie Ihnen, die Ihre Situation verstehen. Wenn Sie eine Antwort erhalten, die Sie nicht f&#xFC;r fair halten, nehmen Sie sich bitte die Zeit, geduldig und h&#xF6;flich zu antworten. Wir pr&#xFC;fen jeden Fall mit sorgf&#xE4;ltiger &#xDC;berlegung und sch&#xE4;tzen jede Person, die ein Produkt von uns kauft.Folgende Sch&#xE4;den sind von unserer Garantiedeckung ausgeschlossen:<ul><li>Unsachgem&#xE4;&#xDF;er Gebrauch, Missbrauch, Vernachl&#xE4;ssigung oder Defekt/Schaden durch unsachgem&#xE4;&#xDF;e Verwendung oder schlechte Wartung</li><li>Sch&#xE4;den durch St&#xF6;&#xDF;e auf Rails, Boxen oder andere Park-Elemente. Die Verwendung von Skiern auf Rails kann aufgrund der Natur des Aufpralls eines Skis auf ein festes Metall- oder Kunststoffobjekt zu Sch&#xE4;den f&#xFC;hren</li><li>Landung auf oder Kollision mit Felsen, Eis, hartem Schnee, Baumst&#xFC;mpfen, Scheunen, Personen usw.</li><li>Landung auf Felsen, Baumst&#xFC;mpfen, Scheunen, Personen oder allem anderen, was nicht Schnee ist</li><li>Kratzer, Absplitterungen oder Sch&#xE4;den durch Ski-zu-Ski-Kontakt auf der Oberseite oder dem Belag</li><li>Sch&#xE4;den infolge eines Sturzes</li><li>Rost, Ausbleichen oder andere kosmetische Probleme, die nach der Benutzung der Ski auftreten</li><li>Unsachgem&#xE4;&#xDF;e Montage oder Einstellung von Bindungen, einschlie&#xDF;lich des Ausrei&#xDF;ens der Bindung aus dem Ski. Wir empfehlen immer, Ihre Ski in Ihrem &#xF6;rtlichen Skigesch&#xE4;ft montieren zu lassen, um sicherzustellen, dass dies korrekt/professionell durchgef&#xFC;hrt wird</li></ul>Sie werden m&#xF6;glicherweise gebeten, die Bindungen von den Skiern zu entfernen, um die Seriennummer und/oder den QR-Code abzulesen.&#xA0;<h3 id="bekleidung--textilien">BEKLEIDUNG &amp; TEXTILIEN</h3>Alle Faction-Bekleidungs- und Textilartikel haben eine Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler, wenn sie bei Factionskis.com oder einem autorisierten H&#xE4;ndler oder Online-H&#xE4;ndler gekauft wurden.&#xA0;Wir sind f&#xFC;r die Reparatur oder den Ersatz jedes defekten Produkts verantwortlich. Unsere Garantie deckt keine M&#xE4;ngel ab, die auf &#xC4;nderungen oder unsachgem&#xE4;&#xDF;e Passform zur&#xFC;ckzuf&#xFC;hren sind.Unsere Garantie deckt ab:<ul><li>Fehlerhafte N&#xE4;hte</li><li>Defekte Rei&#xDF;verschl&#xFC;sse und Befestigungsteile</li><li>Defekte Klettverschl&#xFC;sse und/oder Druckkn&#xF6;pfe</li><li>Fehlende oder gerissene Kordelz&#xFC;ge, Schn&#xFC;re oder Leinen</li></ul>Von unserer Garantiedeckung ausgeschlossen sind:<ul><li>Risse und L&#xF6;cher</li><li>Ausbleichen (einschlie&#xDF;lich UV-Sch&#xE4;den)</li><li>Pilling (Kn&#xF6;tchenbildung)</li><li>Einlaufen</li><li>Sch&#xE4;den (einschlie&#xDF;lich Ausbluten der Farbe und Verlust der Wasserdichtigkeit) infolge unsachgem&#xE4;&#xDF;en Waschens oder der Verwendung ungeeigneter Waschmittel</li></ul>Wir empfehlen Ihnen, stets die Waschanweisungen auf Ihrer Faction-Bekleidung und Ihren Textilien zu befolgen.&#xA0;<h3 id="einen-anspruch-geltend-machen">EINEN ANSPRUCH GELTEND MACHEN</h3>Um den Garantieprozess zu starten, f&#xFC;llen Sie einfach das untenstehende Formular aus. Bevor Sie den Garantieprozess starten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Folgendes zur Hand haben:<ul><li>Details zum fehlerhaften Produkt (Modell, Gr&#xF6;&#xDF;e, Jahr)</li><li>Kaufbeleg</li><li>Klare Bilder: Schaden am Produkt, beide Bel&#xE4;ge und beide Oberseiten, Seriennummer und/oder QR-Code</li><li>Details dar&#xFC;ber, wie der Schaden entstanden ist</li></ul>&#xA0;<a href="https://fullstack-supply-co.typeform.com/to/Cg0u0a0r" target="_blank"><button type="submit" title="English - Submit Warranty" class="button">English - Submit Warranty</button></a><a href="https://fullstack-supply-co.typeform.com/to/tgfBpnKL" target="_blank"><button type="submit" title="Fran&#xE7;ais - Formulaire de garantie" class="button">Fran&#xE7;ais - Formulaire de garantie&#xA0;</button></a><a href="https://fullstack-supply-co.typeform.com/to/usxhgXWc" target="_blank"><button type="submit" title="Deutsch - Reklamationsformular" class="button">Deutsch - Reklamationsformular</button></a>Sobald wir Ihren Garantieantrag erhalten haben, bem&#xFC;hen wir uns, Ihnen innerhalb von 4 Arbeitstagen zu antworten.Wir ersetzen gerne Produkte, die unseren Garantieanforderungen entsprechen. Sollten wir ein bestimmtes Produkt nicht mehr auf Lager haben oder nicht mehr f&#xFC;hren, werden wir alles tun, um Ihnen einen angemessenen Ersatz anzubieten.&#xA0;

Wie sieht Ihre Garantiepolitik aus?

Wie stelle ich einen Antrag auf Garantie?

Wenn Sie das Produkt direkt in unserem Online-Shop gekauft haben, können Sie Ihre Bestellnummer oder die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete E-Mail-Adresse angeben, und wir können Ihre Bestellung für Sie einsehen. In Fällen, in denen der Kauf in einem

Wenn Sie das Produkt direkt in unserem Online-Shop gekauft haben, k&#xF6;nnen Sie Ihre Bestellnummer oder die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete E-Mail-Adresse angeben, und wir k&#xF6;nnen Ihre Bestellung f&#xFC;r Sie einsehen. In F&#xE4;llen, in denen der Kauf in einem Gesch&#xE4;ft get&#xE4;tigt wurde, das derzeit geschlossen oder nicht zug&#xE4;nglich ist, k&#xF6;nnen Sie warten, bis das Gesch&#xE4;ft wieder ge&#xF6;ffnet wird, um einen Kaufnachweis zu erhalten. Dieser Kaufnachweis ist erforderlich, damit Ihr Garantieanspruch anerkannt werden kann.

Wie gehe ich mit einem Garantieanspruch um, wenn ich keine Quittung habe?

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