Mon offre pro ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

Étape 1 : Avez-vous postulé au cours de l'année écoulée ?

L'accès au Pro Collective est valable un an.

Si vous n'avez pas postulé au cours des 12 derniers mois, vous devrez postuler à nouveau pour retrouver l'accès. Veuillez remplir le formulaire de candidature ici :

https://factionskis.com/pages/pro-collective

Si vous avez postulé et été accepté au cours de l'année écoulée, passez à l'étape 2.

Étape 2 : Videz votre cache et vos cookies

Si votre compte est toujours actif et que vous rencontrez des problèmes de connexion, cela est souvent dû à des données de navigation obsolètes ou enregistrées. Veuillez essayer ce qui suit :

Videz le cache et les cookies de votre navigateur
Fermez et rouvrez votre navigateur
Essayez de vous connecter à nouveau sur factionskis.com

Cela résout la plupart des problèmes de connexion.

Étape 3 : Vous rencontrez toujours des difficultés ?

Si vous avez postulé au cours de la dernière année, vidé votre cache et vos cookies et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Veuillez inclure les informations suivantes lorsque vous nous contactez :

Votre nom complet
L'adresse e-mail que vous avez utilisée pour postuler
Une brève description du problème

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Mon offre pro ne fonctionne pas, que dois-je faire ?Mis à jour 6 days ago